演示过了、生产挂了：最后一公里通常死在哪

演示为什么看起来能用

样本是挑过的，权限是管理员的，失败了有人在旁边改提示词。生产环境里这三件事都不成立。

最常漏的四项

• 权限：智能体读到的数据和真人岗位不一致。
• 评测：上线后没有回归集，话术一改就腐烂。
• 接管：不知道谁在什么阈值接手。
• 成本：只看 Token，看不到人工返工。

清单怎么用

试点结束前逐条打勾。勾不上的项写进风险，不假装已经生产就绪。

完整 12 项见 最后一公里清单。