FDE
FDE 前置交付工程师
FDE（Forward Deployed Engineer，前置交付工程师）是章鱼派 OctopAI 的主力交付方式：把工程师放到客户业务现场，和业务方一起把 AI 从 demo 推到生产。
最后更新： · 章鱼派 OctopAI
FDE 解决的是最后一公里，不是再做一个模型
企业并不缺模型，缺的是把模型嵌进已有流程：工单、审批、知识库权限、值班与审计。FDE 进场后的工作顺序是：先和业务方写清「什么叫做完」，再写评测集，再实现智能体，最后按最后一公里清单上线。没有评测集的演示，不进入生产。
FDE vs 项目制外包 vs 直接买 SaaS
| 维度 | FDE | 项目制外包 | SaaS |
|---|---|---|---|
| 人在哪 | 业务现场或按冲刺到场 | 需求评审后离场开发 | 不驻场 |
| 验收口径 | 任务成功率、一次通过率、单位任务成本 | 功能清单与工期 | 席位与功能模块 |
| 评测集 | 先写，上线门禁 | 通常没有 | 供应商通用评测，不覆盖你的业务 |
| 上线后 | 可移交或接 AgentOps | 质保期修缺陷 | 按订阅升级 |
| 适合 | 流程嵌入、权限复杂、要可观测 | 需求稳定的功能型系统 | 通用场景、可接受标准流程 |
一次 FDE 交付留下什么
- 已上线的智能体或工具链，接到客户现有系统。
- 评测集与回归方式，下一次改模型或改提示可复测。
- 单位任务成本（CPRT）基线，采购与复盘用同一口径。
- 操作文档、权限说明、故障时的人工接管路径。
典型试点周期 6–8 周。默认为工作日驻场或按冲刺到场；远程与驻场的比例写进合同，不在官网锁死一种模式。 诊断与试点按场景报价，不设公开价目表。合同按人天与交付物计价，不按 Token 用量计价。
常见问题
- FDE 是什么？
- FDE（Forward Deployed Engineer，前置交付工程师）是把工程师放到客户业务现场，和业务方一起把 AI 从 demo 推到生产的交付方式。
- FDE 和外包团队驻场有何不同？
- 外包驻场通常按需求文档写功能；FDE 的第一交付物是评测集和上线标准，第二才是智能体本身。客户留下的是可运行的系统与可复测的口径，不是一堆演示脚本。
- FDE 和直接买 SaaS 有何不同？
- SaaS 提供通用能力，业务流程、权限、私有数据和验收标准仍要客户自己接。FDE 补的是最后一公里：接到生产、接到人、接到评测。
- 是否必须长期驻场？
- 默认为工作日驻场或按冲刺到场；远程与驻场的比例写进合同，不在官网锁死一种模式。