Cases
客户案例
客户名称按约定隐去。下面四篇写的是场景、评测集和试点结束时冻结的数字，不是演示环境里的截图。
最后更新： · 章鱼派 OctopAI
消费金融 · 试点 8 周
催收质检从抽检变成全量
某持牌消费金融公司 · 全量 质检覆盖，原先抽检 8%
装备制造 · 诊断 2 周 + 试点 8 周
售后工单先检索再派单
某华南装备制造集团 · 38 分钟 首次响应，原先 4.6 小时
法律服务 · 试点 6 周
合同初审先过评测集
某中型商事律所 · 6 小时 初审周转，原先 2.1 天
跨境电商 · 试点 7 周 + AgentOps
多语种客服工单进同一套评测集
某独立站品牌 · 9% 人工接管率，原先 31%
常见问题
- 为什么客户名称是匿名的？
- 按约定隐去。行业、场景和试点结束时冻结的指标可以公开对照；具体公司名不在官网上出现。
- 案例里的数字怎么来的？
- 来自该场景评测集在试点结束时的口径，不是演示环境或供应商通用榜单。换一批真实样本，数字会变；这正是要先写评测集的原因。
- 能做和案例里一样的场景吗？
- 先做诊断，判断这个场景值不值得做、你们现在在 AI-LMM 哪一级。对得上再进试点，不对上就停在报告，不硬做同款智能体。